Hasta Hakları

1. Hizmetlerden eşitlik içinde yararlanma hakkı: Hastanemize başvuran her birey “koruyucu ve tedavi edici sağlık hizmeti” alma hakkı ile ırk, dil, din, cinsiyet ve siyasi düşünce ayrımı yapılmaksızın en üst düzeyde hizmet alma hakkına sahiptir.

2. Personeli seçme ve değiştirme hakkı: Hastamız, doktorunu seçme ve değiştirme ya da başka bir doktorun önerisini alma ile tedavinin herhangi bir aşamasında (tıbben sakınca görülmemesi şartı ile) sağlık kurumunu değiştirme hakkına sahiptir.

3. Bilgilendirme hakkı: Hastamız genel sağlık durumu, uygulanacak tıbbi işlemler, bunların faydaları ve olabilecek riskleri hakkında doktorundan yazılı veya sözlü bilgi talep etme hakkına sahiptir. Ayrıca tıbbi bakım aldığınız kişileri tanıma ve tedavinin herhangi bir aşamasında ikinci bir görüşü isteme hakkına sahiptir.

4. Gizliliğe saygı hakkı: Hastamız, ailesine ve yakınlarına sağlık durumu ile ilgili bilginin verilmemesini sağlık kurumundan talep etme hakkına sahiptir.

5. Rıza ve izin hakkı: Hastamız tıbbi müdahaleler konusunda yeterli bilgiyi doktorundan aldıktan sonra hastanın rızası çerçevesinde hizmetten faydalanma hakkına sahiptir. Reşit olmayan, akli psikiyatrik bozukluğu olan, şuuru kapalı hastaların onayı yasal temsilcilerinden alınır.

6. Güvenli ortamda hizmet hakkı: Hastamız, sağlık hizmetini güvenli bir ortamda alma hakkına sahiptir.

7. Dini vecibelerini yerine getirebilme hakkı: Hastamız, hastanenin imkânları ölçüsünde dini gereklerini yerine getirme hakkına sahiptir.

8. Saygınlık görme hakkı: Hastamız ve yakınlarının saygılı, itinalı ve ihtimam gösterilerek, güler yüzlü, nazik, şefkatli bir sağlık hizmeti alma hakkına sahiptir.

9. Ziyaretçi kabul etme ve Refakatçi bulundurma hakkı: Hastanemizin belirlediği kurallar çerçevesinde, hastalarımızın ziyaretçi kabul etme ve doktorunun uygun görmesi durumunda refakatçi bulundurma hakkı vardır.

10. Müracaat ve şikâyet hakkı: Hastamız haklarının ihlali halinde, hastanemizde bulunan Hasta Hakları Ofisi’ne başvurabilir ya da mevzuat çerçevesinde her türlü şikâyet ve dava hakkını kullanabilir.